Page 218 - Informe Integrado de Gestión para Junta Directiva FINAL

Como parte de los procesos, el modelo de Gestión por competencias comprende el
módulo de evaluación de desempeño, que para la organización se comporta como un
insumo importante para la toma de decisiones, generación de planes de formación y
demás estrategias que permitan la mejora a nivel personal y profesional. La evaluación
de desempeño 360° es la herramienta implementada por medio de un aplicativo
diseñado por la organización, en la cual se evalúan competencias transversales a los
diferentes roles de la organización, es decir, directivo, ejecutivo, administrativo y
operativo; bajo la óptica de relación; es decir; jefe inmediato, par, subalterno y
autoevaluación.

Para el presente año, se lleva a cabo la evaluación de desempeño logrando un promedio
de 98,34%, resultado que supera la meta establecida de 97% para la vigencia; se puede
evidenciar así una mejora de 0,03 puntos porcentuales con respecto a la medición del
año anterior.

Desempeño por competencias

Partiendo del rol ejercido por el colaborador en la organización, se definen las
competencias transversales que debe poseer, aplicar y fortalecer constantemente como
parte de su perfil profesional, dichas competencias se evalúan anualmente por medio de
la Evaluación de Desempeño 360°.

Durante la medición de este año se observa que la competencia “Credibilidad écnica”
es la mejor valorada con un 99,49%, lo cual refleja la confianza en las competencias
técnicas y de conocimiento que los colaboradores poseen para ejecutar sus labores,
dicha competencia es precedida por “ isión estratégica” con un resultado de 99, %
que demuestra la capacidad para aspirar y proyectar sus objetivos y los de la
organización al cumplimiento y éxito sostenido.

Finalmente, la competencia menor valorada fue “ rientación al cliente interno y externo”
con una valoración de 97,03% refleja la percepción que se tiene por parte de los
colaboradores sobre la interacción o relación con diversas partes interesadas que se
relacionan directa o indirectamente con la organización. Sin embargo, dicho resultado
es considerado positivo, ya que, si bien no se da cumplimiento a la meta del 98%, se
encuentra dentro del rango de control considerado por la Empresa.

Es así como, la valoración por competencias supera en la mayoría de las dimensiones
evaluadas la meta establecida para este año, lo cual refleja para nuestra organización
una medición con resultados muy positivos, no obstante, también se identifican
oportunidades de mejora que siempre deben existir en el proceso de éxito sostenido.

Página 218 de 314