Page 121 - INFORME DE GESTION 2020
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Plataforma de grandes clientes (Ekosave)
Se dio continuidad al servicio de la plataforma para los clientes que se encuentran con telemedición,
la cual permite que cada cliente pueda acceder a diferentes tipos de información, además de tener
un control sobre sus consumos. Lo anterior con el fin de ofrecer facilidades a nuestros clientes para que
tengan un rol más activo y que puedan tener la información suficiente que les permita tomar decisiones
eficaces y rápidas respecto a la forma como hacen uso del servicio de energía eléctrica.
La plataforma cuenta con actualizaciones que son solicitadas por cada empresa a modo de sugerencia,
con la finalidad de adaptarse a la necesidad del cliente. Para el 2020 se realizó un desarrollo para
incluir consumos por SSFV de quienes se encuentran como auto generadores a pequeña escala, entre
los cuales se destacan: Centro Comercial Victoria, Universidad Tecnológica de Pereira y Aeropuerto
Internacional Matecaña. Se incluyeron las nuevas resoluciones como capítulo 12 de la Resolución 015
del 2018, Resolución 199 del 2019, Resolución 195 de 2020 y Resolución CREG 038 del 2014.
La plataforma ha emigrado de manera correcta a través de las necesidades del mercado, tanto así
que actualmente se realizan notificaciones en tiempo real sobre lo consumido y penalizado de energía
reactiva inductiva y capacitiva, con la finalidad de dar cumplimiento a la resolución CREG 015.
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