Page 116 - INFORME DE GESTION 2020
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Ahora bien, nos referiremos a los servicios de valor agregado, que buscan brindar un servicio más
amplio a nuestros clientes, ofreciendo diferentes beneficios sin ningún costo adicional, siendo esto
una ventaja competitiva frente a los comercializadores del mercado.
Termografías y mantenimientos usuarios no regulados.
Nuestras actividades para el fortalecimiento de
la relación Empresa – Cliente, que se incluyen
dentro de los contratos de suministro de energía
de los usuarios no regulados, como lo son las de
Termografías y Mantenimientos, permiten reforzar
el proceso de fidelización y el porcentaje de
satisfacción de los clientes más representativos,
puesto que la termografía logra controlar el
comportamiento térmico de los equipos de medida
y prevenir daños irreparables y/o accidentes en los
diferentes dispositivos. Detectamos anomalías que
suelen ser invisibles a simple vista, la termografía
permite realizar correcciones antes de que se
produzcan costosos fallos en el sistema.
En cuanto a los mantenimientos, permiten
determinar las causas de las fallas repetitivas o
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