Page 98 - INFORME DE GESTION 2020

Con la aplicación de esta medida los usuarios
de los estratos residenciales 1,2 y 3 del
servicio de energía eléctrica ubicados en la
ciudad de Pereira, vieron reflejado en su
factura de energía del mes de abril y mayo de
2020 el concepto denominado “Valor Pagado
Gobierno de la Ciudad”. Valor del Plan 3210
y usuarios beneficiados fueron:

2.2.3.3 Recaudo y cartera

Nuestro indicador de recaudo presentó una disminución con relación al año anterior, debido
principalmente a las medidas tomadas por el Gobierno Nacional de diferir automáticamente las
facturas de los usuarios residenciales de estratos 1 a 4 que no estaban en condiciones de pagar el
servicio, resultado del impacto generado en los ingresos en los pereiranos durante pandemia por el
COVID 19.

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