Page 100 - INFORME DE GESTION 2020
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el seguimiento y control de las cuentas corporativas (5,5% del total de recaudo), fortalecimiento de
las medidas adoptadas desde el proceso de cobro persuasivo a través de la casa de cobranza
(0,4% del total de recaudo), envío de avisos previos y reactivación del proceso de suspensión, corte
y reconexión (1,7 % del total de recaudo), cobros y preaprobación de créditos mediante oficios
anexos a la factura de energía a usuarios con cartera superior a 90 días (0,3% del total de recaudo),
gestión telefónica con las matrículas oficiales asociadas al Municipio (4,9% del total de recaudo),
acercamiento y seguimiento con los grandes clientes (30% del total de recaudo), control a los cable
operadores (0,7% del total de recaudo) y el aporte del recaudo de la unidad móvil en 0,4%.
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