Page 97 - INFORME DE GESTION 2020
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Adicionalmente, durante el año, la Alcaldía de Pereira instauró el Plan 3210, con el objetivo de
pagar el consumo de los servicios públicos domiciliarios de energía, acueducto y alcantarillado, y
aseo de los meses de abril y mayo a los usuarios residenciales de la ciudad de Pereira de estratos
1,2 y 3.
En el caso de los usuarios del servicio de energía, fueron beneficiados por esta medida los estratos
1,2 y 3 de Pereira y no aplicó para usuarios de otros municipios donde la empresa presta el servicio,
tales como: Dosquebradas, Cartago, Zona Rural de la Virginia, Marsella y Santa Rosa de Cabal.
El pago que realizó la Alcaldía correspondía a las facturas que se entregaron en los meses de abril
y mayo de 2020, y aplicó para el concepto correspondiente al consumo de energía eléctrica del
periodo.
El beneficio no aplicó para deudas anteriores, cuotas de financiaciones activas por otros conceptos,
ejemplo: cobro de medidores, normalizaciones, cobros correspondientes a servicios con terceros,
entre otros. Por lo tanto, si el usuario tenía cuotas de financiaciones de periodos anteriores o saldos
pendientes, estos se vieron reflejados en la factura para el correspondiente pago por parte del
usuario.
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