Page 179 - INFORME DE GESTION 2020

Cabe destacar que, con la entrada en operación en el mercado de comercialización de Cartago a
partir del 13 de abril, se sumaron un total de 60 nuevas empresas al grupo de grandes clientes con
consumos promedios mayores o iguales a 10 MWh-mes,

Los grandes clientes pertenecientes al mercado de Cartago representaron aproximadamente un 21,11%
sobre el total de energía facturada y un 18,28% sobre el nivel de ingresos facturados en este mercado.

Como medida de fidelización realizamos acercamiento a 16 usuarios regulados que cumplían con
condiciones técnicas para pertenecer al mercado No regulado, para lo cual realizamos visita inicial
de socialización y explicación de las ventajas de pertenecer al mercado no regulado, acompañado
de una propuesta más favorable en precio. De esta manera con corte a diciembre 2020, obtuvimos
la aceptación de seis usuarios que decidieron pertenecer a nuestro mercado No regulado, los cuales
representarán mensualmente un ingreso para el mercado no regulado de aproximado de 0,50 GWh-
mes y $284.17 millones.

2.5.4 Gestión técnica

• Resumen indicadores contractuales

Tabla 49. Resumen periodo reporte indicadores contractuales.

Nota: El resultado de algunos indicadores por el periodo de medición se encuentran en versión preliminar.

Nuestro interés es obtener los mejores resultados en la operación del negocio, para lo cual se aúnan
los esfuerzos necesarios y se realizan las inversiones a las que haya lugar con el objetivo de lograr los
objetivos propuestos para cada vigencia.

182