Page 104 - INFORME DE GESTION 2020

• Cartera Financiada

,

.
.
, .
.
.
.
.
.
.

Se evidencia un aumento de la cartera financiada para el año 2020 del 72,6% comparada con
el año 2019, debido principalmente a las medidas dentro del marco del Estado de Emergencia
Económica, Social y Ecológica declarado por el Decreto 417 de 2020, y la aplicación del Decreto
517 de 2020, la Resolución CREG 058 de 2020, Resoluciones CREG 064 y 108 de 2020,
relacionada los diferidos automáticos para los usuarios de estrato 1 a 4 que no realizaran el pago
de sus obligaciones con relación a la facturación del servicio de energía.

Es importante resaltar que desde la Empresa flexibilizamos nuestra política de financiación para
usuarios de estrato 5, 6 y usuarios no residenciales, por ello, se presentó un aumento del 114,77%
en la cartera de los usuarios industriales y del 14,28%, de los usuarios comerciales.

En el Decreto 517 de 2020 y Resolución CREG058 de 2020, así como sus modificaciones, se
definió que por efectos del aislamiento preventivo obligatorio y los impactos negativos en la economía
del país producto del Covid-19, los comercializadores de energía eléctrica debían implementar
procedimientos para diferir de manera automática las facturas de usuarios que no presentaran pago
en los meses de abril a julio de 2020 de la siguiente manera:

• E1 y E2: diferido de consumos no subsidiados a 36 meses.
• E3: diferido de consumos no subsidiados a 24 meses.
• E4: diferido de todo el consumo a 24 meses

En ese sentido registramos un total de $2.875 millones en diferidos automáticos otorgados a este
segmento de usuarios que incrementaron la cartera financiada y que no eran del control de la
compañía, ya que tenían definido un plazo y condiciones financieras de mandato regulatorio. Al 31

107