Page 81 - Informe Integrado de Gestión para Junta Directiva FINAL

Por el servicio del recaudo de facturas
pagamos a los puntos satélites $49,4
millones, lo que representa un ingreso
adicional para los propietarios estos. Es
importante resaltar que estos puntos se
encuentran ubicados en diferentes
sectores de la ciudad de Pereira: Perla del
Sur, Providencia, Lago Uribe, Parque
Industrial, Belmonte, Poblado 1, Villa
Verde, Alta Vista, Acuarela, Villa Navarra,
Boston, El Dorado, Guayacanes, Hacienda
Cuba, Parque Industrial, Villa Eliza y Gráfico 68. Facturas recaudadas en puntos satélites
2019-2021
Galicia.

2.2.4 Gestión Grandes Clientes

Actualmente contamos con 239.624 usuarios regulados, divididos en los mercados de
Pereira con 192.019 usuarios y Cartago con 47.605 usuarios con corte a diciembre de
2021. Adicionalmente contamos con un mercado no regulado del cual hacen parte 102
usuarios de diferentes departamentos del país.

Para definir el segmento de usuarios que se clasifican como grandes clientes, se toman
aquellos usuarios con consumos superiores a 10.000 kWh-mes, correspondientes a 494
usuarios distribuidos así:

• 308 usuarios regulados pertenecientes al mercado regulado de Pereira.
• 50 usuarios regulados pertenecientes al mercado regulado de Cartago.
• 10 usuarios pertenecientes al mercado no regulado de Cartago.
• 24 usuarios regulados pertenecientes al mercado de la CHEC.
• 102 usuarios no regulados que se distribuyen en ocho departamentos del país.

Mercado regulado OR Pereira Mercado no regulado Pereira

Clase de servicio Cantidad OR Clase de servicio Cantidad
Comercial 241 EEP Comercial 32
Industrial 24 EEP Industrial 52
Oficial 7 EEP Oficial 6
Áreas Comunes 10 EEP Áreas Comunes 3
Alumbrado Público 0 EEP Alumbrado Público 9

Provisionales 25 EEP
Residencial 1 EEP

Mercado regulado Cartago

Clase de servicio Cantidad OR Clase de servicio Cantidad

Comercial 8 CHEC Comercial 30
Industrial 14 CHEC Industrial 14
Oficial 2 CHEC Oficial 6

Mercado no regulado Cartago
Clase de servicio Cantidad
Industrial 10

Tabla 20. Grandes clientes MR y NR

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