Page 250 - Informe Integrado de Gestión para Junta Directiva FINAL

Producción audiovisual

Elaboramos videos internos con resúmenes de las principales actividades, información
sobre nuevos productos, servicios o activación de campañas. Para esto realizamos los
guiones, el plan de grabación y con acompañamiento de una agencia externa los
producimos. Produjimos alrededor de 100 videos en el año.
Canales de comunicación

Los contenidos desarrollados semana tras semana los difundimos a través de múltiples
canales y plataformas, unos existentes previamente y otros creados conforme a las
preferencias de los colaboradores.
Grupos de Whatsapp

Desde Comunicaciones gestionamos 13 grupos
de WhatsApp divididos así: cinco grupos de
colaboradores, tres de líderes comunales, tres
de periodistas y dos de fallas en el sistema
eléctrico. En casi todos se comparten
contenidos diariamente, de acuerdo con el perfil
y las necesidades de cada público; así mismo al
recibir mensajes se da respuesta o se direcciona
la pregunta a quien corresponda.

Para la gestión de estos grupos manejamos un
calendario o cronograma en el que se especifica
la fecha, hora, tema y texto de cada publicación,
para obtener un impacto positivo. En el 2021
enviamos aproximadamente 500 mensajes
informativos a los grupos de Whatsapp,
planificados en una parrilla de contenido.

Página 250 de 314