Page 120 - Informe Integrado de Gestión para Junta Directiva FINAL

programamos correcciones de macromedidores existentes, instalaciones de
macromedidores nuevos y campañas enfocadas a la crítica de lectura y balances de
macromedidores.

Realizamos 18.070 revisiones a usuarios, con una efectividad promedio del 14,51%.
Del total de actividades, 3.391 presentaron novedades como cambios de medidor,
irregularidades en la medida y/o acometidas.

En lo correspondiente a servicios nuevos, legalizamos 5.826 matrículas entre
residenciales, comerciales, industriales, áreas comunes y provisionales. Revisamos el
9,41 % de usuarios de la Compañía. Cabe destacar, que intervenimos el 19,75% del
total de usuarios comerciales y el 77,26% de los usuarios industriales, lo que garantizó
un control en la medida en un segmento con un consumo importante de energía.

Revisiones Ejecutadas suarios

Gráfico 105. Revisión de la medida

Tabla 36. Resumen revisiones
Ejecutamos el 64,87% de las revisiones proyectadas, actividades que significaron una
disminución del indicador móvil comercial. De la misma manera, continuamos con una
tendencia decreciente del indicador de pérdidas del operador de red, lo que significó una
reducción del 0,30% comparado con el año 2020, posicionándose en 9,12%, cifras
propiciadas por el análisis, control y seguimiento de las actividades, con mayor impacto
en las zonas industriales y comerciales.

2.4.2.4 Normalizaciones

Ejecutamos un total de 3.391 actividades de normalizaciones, con una participación del
1,76% del total de suscriptores.

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