Recomendaciones generales por COVID -19: pagos en línea, atención telefónica y virtual
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Frente a la situación que se está presentando por la pandemia del Coronavirus (COVID 19) y en atención a las recomendaciones locales y nacionales, desde la Empresa de Energía de Pereira hemos habilitado y ampliado servicios temporales para facilitar los trámites de nuestros usuarios, evitando así los desplazamientos y la exposición en nuestros puntos presenciales.
Es por esto que en virtud de lo establecido en la Circular Externa No 202010000000084 del 16 de marzo de 2020, emitida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios frente a las medidas temporales que se van a tomar para garantizar la prestación de los servicios públicos domiciliarios ante la declaratoria de emergencia sanitaria asociada al COVID-19, establecemos las siguientes medidas en cuanto a la atención de usuarios: