Page 13 - INFORME DE GESTION 2020

Internacional de los Reportes Integrados (IIRC).

Así las cosas, y en el interés de generar valor compartido para nuestros grupos de interés, en el
2020 nos enfocamos en generar acciones para mantener nuestros programas de Responsabilidad
Social Empresarial a pesar de la situación de emergencia mundial por la pandemia. En ese periodo
logramos impactar a más de 11.500 personas de Pereira y Cartago, en su mayoría con encuentros
de forma virtual y bajo las líneas de educación, emprendimiento, ambiente, innovación, bienestar,
salud y seguridad.

Sin lugar a duda, el 2020 fue un año de muchos retos y adversidades, pero gracias al esfuerzo
de los socios, equipo directivo, colaboradores y diferentes actores de nuestros grupos de interés,
pudimos garantizar la continuidad de nuestro servicio y continuar generando desarrollo y bienestar
para la región.

El año 2021 será para nosotros el comienzo de nuevos retos, el inicio de nuestro nuevo plan
estratégico 2021-2025, con el cual inspiraremos confianza, credibilidad, desarrollo, creatividad,
empuje, y seguiremos trabajando por el desarrollo de la región y del país, brindando un servicio de
calidad.

Cerramos este mensaje extendiendo nuestro más sincero agradecimiento a todos nuestros grupos de
interés, socios, comunidad, colaboradores, proveedores, usuarios, medios de comunicación, entes
regulatorios y de control, por el apoyo y compromiso en el cumplimiento de las metas alcanzadas en
el año 2020, año de incertidumbre y crisis mundial donde demostramos que somos los más grandes
de la región.

Los invitamos a que continuemos cumpliendo nuestros sueños y que el 2021 sea el comienzo de
un nuevo rumbo, en donde inspiremos y entreguemos lo mejor de nosotros, para juntos superar los
desafíos que nos representa el futuro.

Yulieth Porras Osorio Carlos Alberto Maya López
Gerente General Presidente Junta Directiva

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