Page 296 - Informe Integrado de Gestión para Junta Directiva FINAL

Líderes con energía

Reconocemos la importancia del líder comunal como aliado estratégico de la Empresa
por eso realizamos procesos de formación y capacitación virtual en diferentes temas de
la Compañía y los servicios públicos. En el 2021 certificamos a 56 líderes de Pereira y
Cartago. Algunos de los temas tratados fueron:

• Lectura de la factura
• Sistema de medida inteligente (AMI)
• Objetivos del desarrollo sostenible ODS
• Prevención del riesgo eléctrico
• Cambio de medidores por innovación tecnológica

De esta forma, se han creado competencias en los
líderes de las comunidades, que les permitieron
resolver de forma efectiva inquietudes de la
comunidad frente al servicio. En el año 2021 hicieron
parte del proceso de formación y capacitación 193
líderes y vocales de control de la ciudad de Pereira
y Cartago.

Además, creamos el grupo de WhatsApp “Líderes
Cartago y Pereira”, para estar más cerca de la
comunidad y así garantizar un flujo de comunicación
directo.

Proyecto ambiental, escolar y social (PRAES)

Con la participación de 35 escuelas y teniendo en cuenta que las instituciones educativas
gran parte del año trabajaron en metodología virtual, el proyecto PRAES se desarrolló
de igual manera virtual.

Iniciando el año entregamos dotación de puntos ecológicos a las nuevas instituciones
educativas que se beneficiarían con el proyecto. Y durante el año realizamos actividades
para enseñar a reciclar y concienciar sobre el cuidado ambiental. El programa se propone
acompañar a los estudiantes y comunidad en la clasificación, separación y finalmente
venta de los residuos reciclables.

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