Energía de Pereira lleva la empresa a la comunidad a través de su  carpa naranja. Durante el 2018 recorrió diferentes zonas de la ciudad, brindando colaboración a personas en barrios distanciados de las instalaciones, a personas con algún tipo de condición especial para efectuar sus PQRS (peticiones, quejas y reclamaciones), solicitudes de información, financiaciones y demás requerimientos para brindar un mejor servicio.

Es a su vez la oportunidad para que los usuarios puedan acceder también a la cancelación de sus facturas por medio del punto de pago móvil; de esta manera, para el 2018 Vive la Comunidad llegó incluso al sector rural, beneficiando a los sectores de Guayabal, Betulia Alta en Arabia, Puerto Caldas, Parque Industrial sector B, Salamanca, Perla del Sur, Samaria, San Nicolás, Villa Santana-las Brisas y el Danubio, entre otros.