Con el fin de prestarle una mejor atención e informarle acerca de nuestros servicios, ofertas,productos, eventos, alianzas, concursos , noticias, novedades de facturación entre otra información,así como las de nuestras sociedades afiliadas, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos, queremos continuar con la opción de comunicarnos con Usted en forma eficiente. Para proceder de esta manera, y dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, le manifestamos que sus datos personales se encuentran incluidos en nuestras bases de datos.
Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos.
Si Usted desea que sus datos no sean utilizados por EMPRESA DE ENERGIA DE PEREIRA S.A E.S.P, le solicitamos manifestarlo en forma expresa al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. relacionando su nombre, número de matrícula por medio de la cual se presta el servicio de energía eléctrica, número telefónico y dirección, si en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del 27 de julio de 2013, no se recibe una respuesta de su parte se considerará que nos autoriza para que los mismos sean utilizados para los siguientes propósitos:
- Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios, productos, alianzas, estudios, beneficios, concursos, así como los de nuestras compañías aliadas.
- Proveer nuestros servicios.
- Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados.
- Informar sobre cambios de nuestros servicios y/o productos.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios y/o productos.
- Dar respuesta a las peticiones, quejas y reclamos relaciona dos con los servicios y/o productos prestados.
Le recordamos que Usted tiene la posibilidad de acceder a sus datos personales y el derecho de solicitar expresamente, en cualquier momento, su corrección y actualización, en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 , el Contrato para la prestación del servicio de energía con condiciones uniformes adoptado por la empresa y la ley 142 de 1994, dirigiendo una comunicación escrita al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
